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"凑单""满减"已成老例操作

11 月 10 日

浪掷服装品牌拉夫劳伦

退货率达到 95%

冲上热搜第一

近日，来自好意思国的浪掷服装品牌拉夫劳伦以一种非常的式样冲上了酬酢平台热搜榜。记者钟情到，有讯息称，在某平台"双十一"时分，拉夫劳伦的 GMV（商品来回总数）越过 16 亿元，但退货率却达到了惊东谈主的 95%。

原本，不少消耗者为了凑够满减优惠，非常加购拉夫劳伦的商品，待支付成效后，又接受秒退或者以"七天浪漫由退款"的式样清偿给商家。

"我思买的东西只值一千多块钱，但平台的消耗券要实付 5000 元才减 400 元，于是我就把拉夫劳伦一件售价 4000 多元的女装加入购车整个买单，成效凑单成效。规定后再接受秒退款就行了，这么我思要的东西还低廉了几百块。"消耗者贾女士告诉记者。

记者就此事分袂致电了拉夫劳伦及该平台的客服东谈主员，平台客服坦言已肃穆到这次的凑单退货情况。针对商铺在退货流程中变成的失掉，拉夫劳伦客服称将与物流公司或平台寻求处分。

GMV 背后的高退货率问题也开动被关注。据悉，在"双十一"时分，一电商平台借助跨店满减重迭大额满减，在驱动用户消耗增长的同期，也导致凑单居品多半退货，高退货率以致也曾开动"背刺"部分商家，其"双十一"高增长的数据也由此引东谈主质疑。

该电商平台一如既往推出"双十一"满减机制，包含"跨店满 300 减 50 "、"满 7000 减 560 "、" 3000 减 240 "等大额满减消耗券。

但这一满减机制被部分消耗者精确欺骗，不少酬酢平台上以致有"满减秘密"攻略。其中，如拉夫劳伦这类单价在千元以上况兼退货退款干脆利落的商品，就被宽绰网友视为凑大额满减的"神器"。

据媒体此前报谈，该电商平台"双十一"的第一波尾款日本日，拉夫劳伦官方旗舰店的商品一刹被多半抢购。动辄 1980 元一件的诚挚衫，王人颠倒千东谈主加购。到临了一小时，以致连 270 元一对的袜子王人线路"售罄"。

记者钟情到，拉夫劳伦并不是唯独的"受害者"，部分库存填塞、售后退款快的品牌相似成为了不少用户凑小额单时的接受。优衣库就曾因退款用户激增，一度良晌关停了极速退款通谈。

满减机制该升级了？

有媒体报谈称，电商平台的高退货率曾压垮一家七大哥店。有商家告诉记者，大促时分不和谐平台就没流量，但和谐平台游戏章程又赚不到钱已是比年的大约率事件，若伤害在平台始终承压，接受离场亦然逼上梁山。

有业内东谈主士分析指出，在大促时分，凑单满减一直王人备受争议，用户为了享受扣头而凑单，筛选符合的商品，用度心力，以致要被动购买不太需要的商品。

在平台默认不错退单后，"先凑再退"天然莳植了大促时分的 GMV，让成交数字绝顶光辉漂亮，但实质上不仅用户无言，被接受为"凑单神器"的商家也受到了伤害。

对此，不少网友暗意

这亦然没倡导

不得已而为之

也有东谈主说

消耗者不背锅

还有东谈主关怀

商家的利益怎样保险？

本年，你也有"凑单品"

肯求退货了吗？开云体育(中国)官方网站